la qualité, vecteur d'efficacité et de croissance

La politique qualité d'Esus s’inscrit dans une recherche permanente d’optimisation du service client. Elle permet à partir de contrôles objectifs effectués par des organismes certifiés et indépendants, de prendre en amont les mesures adéquates pour une amélioration constante de la qualité de nos services.

Notre engagement qualité repose essentiellement sur la norme ISO.

Celle-ci décrit les processus commerciaux, techniques et administratifs en vigueur au sein d'Esus. Le respect de ces processus par les collaborateurs est un gage de qualité. Tous ces points sont audités annuellement par un organisme agréé.

Politique Qualité

Les sociétés ESUS et SV BUREAU, appartenant au GROUPE C'PRO, ont pour métier la vente, l'installation, l'assistance et la maintenance de systèmes d'impression et de solutions de gestion documentaire aux professionnels. Lire la suite…

Norme ISO

Suite à un audit réalisé en Février 2018, le Groupe Esus a été certifié ISO 9001 version 2015. Voir le pdf

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