La performance dans vos opérations de maintenance d’imprimante

Esus, groupe c’pro ne propose pas uniquement du matériel d’impression mais aussi vous accompagner tout au long de la vie de ce matériel. Nous mettons à disposition plusieurs offres de maintenance partielle ou tout inclus. Grâce au contrat de maintenance tout inclus nous vous offrons externaliser la gestion de votre parc en toute sérénité. Nous prenons en charge la livraison, l’entretien, les interventions, la mise à jour des logiciels et des drivers. Nous disposons d’une équipe terrain formée aux technologies qui fera l’installation et la maintenance de vos systèmes d’impression. Nos véhicules disposent d’un logiciel de gestion de géolocalisation afin que les équipes puissent intervenir plus rapidement dans les sociétés.

Comment notre agence assure la maintenance
informatique en Essonne ?

Dans notre catalogue de solutions, nous proposons des logiciels de gestion de flotte telle que Kyocera Fleet Services (KFS). Celle-ci nous permet d’effectuer la maintenance de photocopieurs à distance. Basée sur le mode cloud et accessible depuis une connexion internet, elle facilite les interventions. Ainsi nous pouvons corriger un dysfonctionnement et entreprendre des tâches de maintenance, rapidement et facilement. Cet outil offre la possibilité de gérer au quotidien les périphériques d’impression et de déclencher automatiquement les commandes de consommables. Il nous offre également la possibilité de faire une maintenance préventive en nous avertissant, en temps réel, de la moindre anomalie sur votre matériel afin de la corriger sans que vous ayez besoin de nous contacter.

Un service de maintenance de vos systèmes rapide et efficace à Lisses et dans sa région

Pour être toujours plus performant et rapide nous mettons à votre disposition plusieurs façons de nous contacter. Par téléphone avec une plateforme située au siège social de l’entreprise à Saran dans le Loiret (45). Via notre site internet grâce à des pages dédiées à la commande de consommables ou pour faire vos demandes d’interventions par prise de main à distance ou par visite d’un technicien.

Nous mettons tout à disposition pour que vous ayez l’assurance de bénéficier d’un entretien de vos imprimantes professionnelles facilement et à tout moment. Nos équipes composées d’une vingtaine de techniciens de maintenance en Essonne dont une quinzaine est basés dans la région Ile-de-France. Nos compétences et notre expérience sur le marché depuis de nombreuses années, nous a permis de développer une qualité de services optimale. Nous avons un service technique spécialisé dans la maintenance, la réparation et l’entretien d’imprimantes professionnelles. Cette équipe est composée de techniciens hotline, techniciens de maintenance et assistantes technique. Pour Esus, groupe C’PRO, la continuité de service sur les imprimantes et les multifonctions est un impératif qui découle de notre volté d’une plus grande satisfaction clients. Pour cela nous pensons qu’un acteur de proximité est plus rapide et c’est pourquoi les techniciens sont rattachés directement à l’agence de Lisses. Cette agence située dans le département de l’Essonne, nous permet d’intervenir efficacement dans le sud de la région Ile-de-France. Notre capacité d’intervention rapide sur votre imprimante, photocopieur et autre matériel d'impression professionnel vous donne l’avantage de ne pas vous soucier de la technologie et de se concentrer sur votre métier.