Avec votre agence de Fontenay-Trésigny en Seine et Marne (77), tout est plus proche de vous.

Esus, groupe C’PRO considère le service client comme une prérogative. Nous garantissons la qualité, l’efficacité et le sérieux de nos interventions techniques. C’est pourquoi tous nos techniciens et nos techniciennes de maintenance sont formés et certifiés afin de vous fournir un meilleur service. Pour veiller à vous donner un service complet, Esus, groupe C’PRO de Fontenay-Trésigny, Seine et Marne (77) propose des contrats de maintenance. Un service indispensable, qui permet de conserver vos imprimantes/photocopieurs/multifonctions en bon état de fonctionnement. Cette prestation regroupe l’entretien, la maintenance corrective, la maintenance préventive, le dépannage de votre matériel... Du dépannage ponctuel au contrat d’entretien, des techniciens sont à votre disposition.

 

L’agence Esus de Fontenay-Trésigny de Seine et Marne vous propose des contrats de maintenance

Pour assurer une longévité de vos appareils d’impression vous pouvez opter pour l’un de nos contrats de maintenance proposant différents services dont certains sont en options :

  • L’entretien et la maintenance préventifs : grâce à la télémaintenance et des solutions installées sur vos machines nous prenons la main à distance (suivant les modèles). Ainsi nous pouvons effectuer les mises à jour et prendre le contrôle en direct pour effectuer des opérations de maintenance, de révision ou de réglage.
  • La maintenance de vos appareils d’impression : Vous rencontrez un problème sur l’une de vos machines ? Nos contrats de maintenance comprennent le déplacement et la main d’œuvre du technicien ainsi que la fourniture des pièces de rechange.
  • Un dépannage rapide : Nous avons des équipes techniques professionnelles situées en Ile-de-France, en région Centre-Val-de-Loire et en Bourgogne qui nous permettent d’intervenir rapidement sur votre site. Et si toutefois la réparation nécessite une intervention plus longue, nous vous prêtons une machine équivalente de remplacement le temps du dépannage. (suivant les contrats et les options souscrits)
  • L’approvisionnement rapide de consommables : cartouches d’impression, bacs de récupération, agrafes, master.
  • Assistance client : Panne, dysfonctionnement ou simple question sur l’utilisation de votre produit, 2 possibilités de mises en contact avec un expert. La 1ere par téléphone, notre plateforme téléphonique assurera la gestion de la maintenance au 0825 070 789 (ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h.). La 2e par internet, vous remplissez un formulaire suivant votre besoin. (Besoin de consommables, d’une intervention technique à distance ou d’une intervention technique sur site). Nous disposons d’un service qui assure la gestion de la maintenance.

 

Pourquoi faire appel à l’agence Esus de Fontenay-Trésigny de Seine et Marne (77) pour la location de photocopieurs ?

Particulièrement populaire dans le milieu professionnel, la location de photocopieurs avec contrat de maintenance bénéficie de nombreux avantages :

  • Bénéficier d’un équipement dernier cri
  • Des prix raisonnables adaptés à tous les budgets
  • Conseille de la part d’experts pour trouver la solution la plus adaptée à vos besoins
  • Possibilité de changer régulièrement d’appareil
  • Anticipation de certaines pannes, permettant l’intervention d’un technicien avant même le blocage de la machine
  • L’assurance d’un dépannage rapide
  • Une maintenance régulière

L’agence de Fontenay-Trésigny, située dans le département de Seine-et-Marne (77) couvre l’est de l’Ile-de-France. Une équipe d’experts bureautiques proposant de nombreux services : vente ou location de photocopieurs et maintenance. Elle dispose également d’un large catalogue de solutions de gestion documentaire, sécurité, gestion des flux d’impression, remontée d’informations et prise en main à distance. Nos solutions sont fiables, mais vous pourrez toutefois bénéficier de notre service de maintenance pour toutes questions ou problématiques liées à l’utilisation. L’agence de Fontenay-Trésigny travaille en collaboration avec la société Quadria, Groupe C’Pro , spécialiste en conseil informatique en administration des systèmes et en gestion des parcs informatiques. Cette société vous propose : l’audit informatique, la maintenance informatique, la sauvegarde en ligne, la gestion de parc informatique, ainsi que la sécurité de vos réseaux informatiques.